storitve, ki jih ponujamo
Vodnik za namestitev Storitev:
Naša ekipa za tehnično podporo bo zagotovila navodila za namestitev in storitve usposabljanja za izdelek. Podrobno vam bomo razložili korake namestitve izdelka ter zagotovili ustrezen vodnik za namestitev in video vadnice. Če je potrebno, lahko pošljemo tudi tehnične inženirje na stran stranke za vodenje in usposabljanje.
Storitve vzdrževanja in vzdrževanja:
Strankam nudimo celovite, strokovne in učinkovite storitve vzdrževanja opreme, da zagotovimo, da je oprema med delovanjem v dobrem stanju, izboljšamo učinkovitost delovanja in varnost opreme, zmanjšamo možnost okvare, zmanjšamo varnostno tveganje v proizvodnji in življenjski dobi ter pomagamo strankam doseči učinkovit nadzor in optimizacijo stroškov vzdrževanja opreme. Zavezani smo ustvarjanju največje vrednosti za stranke s profesionalno tehnologijo in kakovostnimi storitvami.
tehnologija in kakovost storitev:
Če stranke med uporabo naletijo na okvare izdelka ali težave, bo naša ekipa za tehnično podporo zagotovila hiter odziv in rešitev. Strankam bomo pomagali pri diagnosticiranju težave in zagotovili ustrezne ukrepe za odpravljanje težav in popravilo, da čim prej ponovno vzpostavimo normalno delovanje izdelka.
Storitve podpore na daljavo:
S tehnologijo oddaljene povezave lahko naša ekipa za tehnično podporo nudi storitve oddaljene podpore kadarkoli in kjer koli. Z oddaljenim povezovanjem naprav naših strank lahko hitro diagnosticiramo težave in zagotovimo rešitve za zmanjšanje izpadov in stroškov vzdrževanja za naše stranke.
Načrt garancijskega servisa
Dolžina garancije:
Naši izdelki imajo enoletno garancijo. Med garancijskim obdobjem bomo strankam nudili brezplačne storitve popravila in zamenjave. Če pride do težave s kakovostjo izdelka, bomo odgovorni za popravilo ali zamenjavo, da zagotovimo normalno delovanje izdelka.
01
Obseg garancije:
Med garancijskim obdobjem bomo odgovorni za popravilo ali zamenjavo napak, ki so posledica težav s kakovostjo izdelka. Garancijska doba ne zajema napak, ki so posledica človeških poškodb ali napačne uporabe.
02
Po-prodajna podpora:
Po garancijskem obdobju bomo še naprej zagotavljali po-prodajno podporo za izdelke in tehnične storitve. Zagotovili bomo plačane storitve popravil in zamenjave ter zagotovili programe rednega vzdrževanja izdelkov, da zagotovimo dolgoročno-zadovoljstvo strank in normalno delovanje izdelka.
03
storitev:
Podjetje Tianjin Furuide Environment Engineering Co., Ltd. je zavezano zagotavljanju strankam premišljene, hitre in visokokakovostne storitve. Verjamemo, da so naši izdelki in storitve prepoznavni in jim zaupamo le na podlagi zadovoljstva strank.
04